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适用范围

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我们可能处理的信息

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  • 设备与日志信息:IP 地址、设备和浏览器信息、访问时间、页面记录、错误日志与安全事件。
  • 内容与互动信息:发布或提交的内容、评论、收藏、点赞、搜索和举报记录。
  • 订单与权益信息:订单号、商品或权益、金额、支付状态和对账所需记录。支付凭据通常由支付服务提供方处理。
  • 联系与投诉信息:用户主动提交的联系方式、问题说明和必要证明材料。

信息使用目的

  • 提供、维护和改进内容浏览、账号、互动及订单服务。
  • 识别异常访问、欺诈、滥用和其他安全风险。
  • 处理用户咨询、举报、权利请求与争议。
  • 生成去标识化的统计信息,用于产品质量和运行分析。
  • 履行适用规则要求的记录保存和协助义务。

Cookie、本地存储与保存期限

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用户选择与安全

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